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  • Currently, we only ship domestically. (If you plan to expand internationally later, you can update this section.)

  • Once your order is shipped, you will receive a confirmation email with tracking details.

Returns

  • You may request a return within 14 days of receiving your order.

  • To be eligible, items must be unused, unopened, and in their original packaging.

  • For hygiene and safety reasons, we cannot accept returns on opened skincare or cosmetic products.

Refunds

  • Once your return is received and inspected, we will notify you by email.

  • If approved, your refund will be processed to your original payment method within 5–10 business days.

  • Shipping costs are non-refundable.

Exchanges

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How to Request a Return

  • Email us at contact@mierubeauty.com with your order number and reason for return.

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  • Nos complace ofrecer envío estándar GRATIS en todos los pedidos nacionales.

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles.

  • Tiempo de entrega estándar: aproximadamente 5 días hábiles dentro de EE.UU.

  • Actualmente solo realizamos envíos nacionales. (Si más adelante expandes a envíos internacionales, esta sección se puede actualizar).

  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con la información de rastreo.

Devoluciones

  • Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido.

  • Para ser elegible, los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su empaque original.

  • Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de productos de cuidado de la piel o cosméticos que hayan sido abiertos.

Reembolsos

  • Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te notificaremos por correo electrónico.

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Cambios

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Cómo solicitar una devolución

  • Escríbenos a contact@mierubeauty.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

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